Politica de Privacidade
O Cristália Pro é uma ferramenta que está sempre preocupada em proporcionar boas experiências aos usuários. Como parte dessa mentalidade, empregamos atenção especial à segurança e à privacidade dos seus dados. Nós sabemos o quanto isso é importante, por isso, nosso objetivo é colocar todas as informações à sua disposição nesta Política. Para que o usuário tenha uma excelente experiência com direito a tudo que o Cristália Pro pode lhe proporcionar, entenda como cuidamos dos seus dados.
Ao acessar o App Cristália Pro, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você entende os termos aqui previstos e aceita esta política de privacidade, consentindo com o tratamento de suas informações, conforme aqui descrito.
Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. E como nos preocupamos sempre com a qualidade do relacionamento que construímos com os usuários, caso tenha alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail privacidade@cristaliapro.com.br.
Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, site ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio do Aplicativo ou mesmo do nosso Site. O acesso a esses links fará com que você deixe a Plataforma e possa resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.
Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.
1. Definições
Section titled “1. Definições”1.1 Para os fins desta Política de Privacidade:
Section titled “1.1 Para os fins desta Política de Privacidade:”- “Dados Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;
- “Dados Pessoais Sensíveis” significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;
- “Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;
- “Leis de Proteção de Dados” significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).
2. Uso de Dados Pessoais
Section titled “2. Uso de Dados Pessoais”2.1 Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar o seu acesso ao App Cristália Pro e melhor atendê-lo, personalizando e melhorando sua experiência.
Section titled “2.1 Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar o seu acesso ao App Cristália Pro e melhor atendê-lo, personalizando e melhorando sua experiência.”2.2 Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada:
Section titled “2.2 Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada:”- nos termos das Leis de Proteção de Dados;
- para atender exigências de processo judicial;
- para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência;
- para proteger nossas operações;
- para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros;
- para detectar e prevenir fraude;
- permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; e
- de outros modos permitidos por lei.
3. Não fornecimento de Dados Pessoais
Section titled “3. Não fornecimento de Dados Pessoais”3.1 Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos.
Section titled “3.1 Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos.”4. Dados coletados
Section titled “4. Dados coletados”4.1 O acesso ao Aplicativo Cristália Pro e algumas das funcionalidades que preparamos para melhorar sua experiência com nossos serviços poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais.
Section titled “4.1 O acesso ao Aplicativo Cristália Pro e algumas das funcionalidades que preparamos para melhorar sua experiência com nossos serviços poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais.”4.2 No contato conosco, o Cristália Pro poderá coletar:
Section titled “4.2 No contato conosco, o Cristália Pro poderá coletar:”- Dados de contato. Nome, sobrenome, endereço de e-mail e CPF.
- Informações que você envia. Informações que você envia via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).
- Preferências. Informações sobre suas preferências e interesses em relação à Plataforma (quando você nos diz o que eles são ou quando os deduzimos do que sabemos sobre você) e como você prefere receber nossas Comunicações;
4.3 Nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.
Section titled “4.3 Nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.”5. Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros
Section titled “5. Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros”5.1 O Cristália Pro não compartilha seus Dados Pessoais.
Section titled “5.1 O Cristália Pro não compartilha seus Dados Pessoais.”6. Transferências internacionais de Dados
Section titled “6. Transferências internacionais de Dados”6.1 O Cristália Pro não compartilha seus Dados Pessoais ou informações de outras naturezas coletadas através do Aplicativo.
Section titled “6.1 O Cristália Pro não compartilha seus Dados Pessoais ou informações de outras naturezas coletadas através do Aplicativo.”7. Direitos do Usuário
Section titled “7. Direitos do Usuário”7.1 Você pode, a qualquer momento, requerer ao Cristália Pro:
Section titled “7.1 Você pode, a qualquer momento, requerer ao Cristália Pro:”- confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados;
- acesso aos seus Dados Pessoais;
- correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em lei;
- portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços, contanto que isso não afete nossos segredos industriais e comerciais;
- eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei;
- informações sobre as entidades às quais seus Dados Pessoais tenham sido compartilhados;
- informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa; e
- revogação do consentimento.
Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma a que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá lhe ser pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos Dados Pessoais é apenas feita com o seu titular.